Politique de confidentialité | Le Miroir de Carmen

Esta política é válida a partir de janeiro de 2023.

Política de Privacidade - O Espelho de Carmen

A Le Miroir de Carmen, pessoa coletiva de direito privado, leva a sério a sua privacidade e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e utilizadores do domínio do site https://www.lemiroirdecarmen. fr/ e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo comerciante

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como usamos e divulgamos as informações coletadas durante suas visitas à nossa loja e nas mensagens que trocamos com você.

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA QUE ESTÁ CIENTE DOS TERMOS AQUI ESTABELECIDOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE DISPONIBILIZAM AOS VOCÊ NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e as escolhas que você pode fazer e os direitos que você pode exercer em relação aos dados pessoais que processamos. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de dados pessoais, entre em contato com contact@carmenrichard.fr.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. Acessar esses links fará com que você saia do nosso site e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Não controlamos, endossamos ou fazemos representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem diferir das nossas. Recomendamos que reveja a política de privacidade de qualquer website com o qual interaja antes de consentir na recolha e utilização dos seus dados pessoais.

Se nos enviar dados pessoais relativos a outras pessoas singulares, declara que tem competência para o fazer e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar a utilização desta informação nos termos desta política de privacidade.

Seção 1 - Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais”: significa qualquer informação que direta ou indiretamente identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis”: significa qualquer informação que revele, relativamente a uma pessoa singular, a sua origem racial ou étnica, as suas convicções religiosas, as suas opiniões políticas, a sua filiação num sindicato ou organização de natureza religiosa, filosófica ou política, dados relativos à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
"Tratamento de Dados Pessoais": refere-se a qualquer operação realizada no âmbito dos Dados Pessoais, por meios automatizados ou não, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou modificação, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, difusão ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou combinação, restrição, eliminação ou destruição. Qualquer outra operação prevista na legislação aplicável é também considerada Tratamento de Dados Pessoais;
“Leis de Proteção de Dados”: significa todas as disposições legais que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Seção 2 - Uso de dados pessoais

Recolhemos e utilizamos dados pessoais para gerir a sua relação connosco e para o servir melhor quando adquire produtos e/ou serviços na loja, personalizando e melhorando a sua experiência. Aqui estão alguns exemplos de como usamos os dados:

permitir que você compre produtos e/ou serviços da loja;
Para confirmar ou corrigir as informações que mantemos sobre você;
Para enviar-lhe informação que pensamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência de uso da loja;

Para entrar em contato com você em um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por correio de voz, por equipamento de discagem automática, por mensagem de texto (SMS), por e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, conforme permitido por lei e para negócios razoáveis. propósitos.

Além disso, os dados pessoais fornecidos também podem ser usados conforme julgarmos necessário ou apropriado: (a) de acordo com as leis de proteção de dados; (b) cumprir as exigências do processo legal; (c) para cumprir uma ordem judicial, ordem regulamentar ou decisão das autoridades competentes, incluindo autoridades fora do seu país de residência; (d) para fazer cumprir nossos Termos de Uso; (e) proteger nossas operações; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou proteção ou de terceiros; (g) detectar e prevenir fraudes; (h) permitir-nos buscar as soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer; e (i) por outros meios permitidos por lei.

Seção 3 - Não fornecimento de dados pessoais

Não há obrigação de compartilhar os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não compartilhá-los, em alguns casos não poderemos fornecer a você acesso total à loja, determinados recursos especializados ou fornecer a assistência necessária ou, ainda, permitir a entrega do produto. ou fornecer o serviço contratado para você.

Seção 4 - Dados coletados

O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de registo e envio de quaisquer dados pessoais. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem depender do registo e envio de dados pessoais, como a finalização da compra/subscrição do serviço e/ou ativação da entrega do produto/prestação do serviço por nós.

Ao entrar em contato com a loja, podemos coletar:

Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, endereço, cidade, estado e e-mail;
Informações enviadas: informações que você envia através do formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc.).
Durante a navegação geral na loja, podemos coletar:
Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a loja;
Preferências: informação sobre as suas preferências e interesses em relação a produtos/serviços (quando nos diz quais são ou quando os inferimos a partir do que sabemos sobre si);
Armazene dados de navegação: informações sobre suas visitas e atividades, incluindo o conteúdo (e anúncios) que você visualiza e interage, informações sobre o navegador e dispositivo que você usa, seu endereço IP, sua localização, o site de onde você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas ferramentas automáticas de coleta de dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como usamos as ferramentas automáticas de coleta de dados na seção 7 abaixo;
Dados anônimos ou agregados: respostas de pesquisas anônimas ou informações agregadas anônimas sobre como a loja é usada. Durante nossas operações, em alguns casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização de seus dados para que seja razoavelmente improvável que você consiga se identificar por meio do uso desses dados com a tecnologia disponível;

Outras informações que podemos coletar: informações que não revelam especificamente sua identidade ou estão diretamente relacionadas a um indivíduo, como informações do navegador e do dispositivo; Armazenar dados de uso; e informações coletadas por meio de cookies, tags de pixel e outras tecnologias.

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Seção 5 - Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais:

Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar por enviar seus dados, consultas, perguntas, etc., bem como com prestadores de serviços ou parceiros para gerenciar ou apoiar determinados aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, Argentina, Brasil ou outros países ao redor do mundo, incluindo servidores para certificação e produção e provedores de serviços para hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome , atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de informática, por exemplo;
Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a administrar a loja;
Com terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, venda, cessão ou transferência de todo ou parte de nossos negócios, nossos ativos ou nosso capital (incluindo aqueles relativos a processos de falência ou similares).

Seção 6 - Transferências Internacionais de Dados

Os dados pessoais e outras informações que coletamos podem ser transferidos ou acessados por entidades dentro do grupo de empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Seção 7 - Coleta automática de dados pessoais

Quando você visita a loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fazer a loja funcionar como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem fornecer uma experiência de Internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos provedores de serviços terceirizados, com o seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais de várias maneiras, incluindo, mas não limitado a:

Via navegador ou dispositivo: Certas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à Internet, como tipo de computador, resolução de tela, nome e versão do sistema, operação, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que você está usando . . Podemos usar essas informações para garantir que a loja esteja funcionando corretamente.
Uso de cookies: informações sobre seu uso da loja podem ser coletadas por terceiros por meio de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está usando. Os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, tempo gasto na loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos provedores de serviços usamos informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação, para exibir informações de forma mais eficaz e para personalizar sua experiência ao usar a loja, bem como para rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da loja para melhorar continuamente nosso design e funcionalidade, para entender como a loja é usada e para ajudá-lo a solucionar problemas relacionados à loja.
Se não deseja que a sua informação seja recolhida através de cookies, existe um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite rejeitar automaticamente os cookies, ou oferece a possibilidade de aceitar ou recusar a transferência de um cookie (ou cookies) específico para um determinado site para o seu computador. No entanto, isso pode causar transtornos no uso da loja.
As configurações que você escolher podem afetar sua experiência de navegação e a operação que requer o uso de cookies. Neste sentido, declinamos qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento limitado da loja causado pela desativação de cookies no seu dispositivo (impossibilidade de instalação ou leitura de um cookie).
Uso de Pixel Tags e outras tecnologias semelhantes: Pixel tags (também conhecidos como web beacons e clear GIFs) podem ser usados para rastrear as ações dos usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mail), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre taxas de uso e resposta da loja e para outras finalidades não especificadas. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para sinalizar anúncios na loja na Internet. Para fazer isso, essas empresas usam cookies, tags de pixel e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso ou o uso de outros usuários de nossa loja e sites de terceiros. Não somos responsáveis por tags de pixel, cookies e outras tecnologias semelhantes usadas por terceiros.

Seção 8 - Categorias de cookies

Os cookies utilizados na nossa loja cumprem os requisitos legais e pertencem às seguintes categorias:

Estritamente Necessário: Esses cookies permitem que você navegue no site com segurança e aproveite os recursos essenciais. Um exemplo são os cookies de segurança, que autenticam os usuários, protegem seus dados e impedem a criação de logins fraudulentos.
Desempenho: os cookies desta categoria recolhem informação de forma encriptada e anónima relacionada com a nossa loja online, como, por exemplo, o número de visitantes de uma determinada página, a origem das visitas ao site e as páginas a que o utilizador acede . Todos os dados recolhidos são apenas utilizados para possíveis melhorias do site e para medir a eficácia da nossa comunicação.
Funcionalidade: esses cookies são usados para lembrar as configurações de preferência do usuário para melhorar sua visita ao nosso site, como, por exemplo, configurações aplicadas ao layout do site ou suas respostas a janelas pop-up de promoções e cadastros; assim você não terá que perguntar inúmeras vezes.
Publicidade: utilizamos cookies para criar campanhas direcionadas e veicular anúncios com base no seu perfil de consumo em nossa loja virtual.

Artigo 9 - Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções de dados incompletos, imprecisos ou obsoletos; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com as disposições legais; (v) a portabilidade dos dados pessoais para outro prestador de serviços, desde que tal não afete os nossos segredos industriais e comerciais; (vi) exclusão de dados pessoais processados com o seu consentimento, na medida permitida por lei; (vii) informação sobre as entidades com as quais os seus dados pessoais foram partilhados; (viii) informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências da recusa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial atenção para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Você pode ser solicitado a fornecer prova de sua identidade para garantir que os dados pessoais sejam compartilhados apenas com o proprietário.

Deve ter em conta que em alguns casos (por exemplo, devido a requisitos legais) a sua encomenda pode não ser executada de imediato e podemos não ser capazes de a cumprir devido a obrigações legais.

Seção 10 - Segurança de dados pessoais

Procuramos adotar medidas técnicas e organizacionais apropriadas sob as leis de proteção de dados para proteger os dados pessoais em nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados ou sistema de armazenamento é 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você acredita que a segurança de uma de suas contas foi comprometida), notifique-nos imediatamente.

Artigo 11 - Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja pode, de tempos em tempos, conter links de hipertexto que o redirecionarão para os sites de nossas redes parceiras, anunciantes, fornecedores, etc. Se você clicar em qualquer um desses links para qualquer um desses sites, lembre-se de que cada site tem suas próprias práticas de privacidade e não somos responsáveis por essas políticas. Revise essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses sites.

Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo as práticas de proteção de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor ou provedor de software. 'aplicativos, mídia social, sistema operacional, provedor de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo quaisquer dados pessoais que você divulgar a outras organizações por meio dos aplicativos, em conexão com esses aplicativos ou publicados em nossas páginas de mídia social. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site que visitar ou de cada provedor de serviço que utilizar.

Seção 12 - Atualizações desta Política de Privacidade

Caso alteremos nossa política de privacidade, publicaremos o novo texto na loja, com a data de revisão atualizada. Podemos modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Se houver uma alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, poderemos notificá-lo por meio das informações de contato que temos em nosso banco de dados ou por meio de uma notificação em nossa loja.

Relembramos que nos comprometemos a não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com as finalidades acima descritas, salvo disposição em contrário da lei ou ordem judicial.

Seu uso da Loja após as alterações significa sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Se, depois de ler a versão revisada, você não concordar com seus termos, encerre o acesso à loja.

Artigo 13º - Responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais

Caso pretenda exercer algum dos direitos previstos, incluindo a retirada do seu consentimento, nesta política de privacidade e/ou nas leis de proteção de dados, ou dirimir quaisquer dúvidas relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos através de contact@ carmenrichard. Pe.